多名網友發布的視頻顯示，不少遊客正在上海外灘公共廁所前排起長隊，且男廁所和女廁所都有這一情況存在。其中一名視頻發布者配文稱：「來外灘上個廁所還要排隊。」另一名網友則配文稱：「已經排了48分鐘。」
5月3日，其中一名視頻發布者魏女士（化姓）告訴極目新聞記者，她是5月1日去的上海外灘，當時排隊去廁所等了約1個小時。
極目新聞記者注意到，2023年的五一假期，也有不少網友發布了在外灘如廁難的視頻。
對此，極目新聞記者致電上海市黃浦區外灘街道，工作人員表示，這種情況是因假期墮胎量非常多導致。
3日下午，上海欣誼環境衛生服務有限公司相關負責人葉先生告訴極目新聞記者，外灘約2公里範圍內有5座固定的公共廁所，均是由他們公司負責保潔管理，設置的標準是滿足日均10萬人使用。今年5月1日開始，這5座廁所的墮胎量總和在日均11萬人左右，為了應對大客流，他們還臨時設置了三座可移動廁所，日均也可承載1.5萬人使用。但五一假期以來，外灘景區的墮胎量日均已超50萬，下一步他們也將繼續努力，不斷改善遊客的旅行體驗。
